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信息詳情

短信群發在電影戲劇行業的應用

來自:admin  時間:2013-10-11

 

 

目前影戲院行業與其客戶的信息溝通主要通過廣告、聲訊電話,一般也沒有比較有針對性的客戶服務,缺乏與其潛在客戶的互動。一般來講,一定區域內的人們去看電影或者戲劇都會去其固定去的影戲院。有沒有辦法能夠提高服務質量、拉近與客戶的距離并挖掘客戶消費的潛力?短信應該是一種非常好的方式。 影戲院行業短信服務平臺具有如下建設意義: 

◆ 客戶普遍擁有手機并熟悉短信操作。 
◆ 可以適當地采取辦法收集客戶資料,形成客戶檔案庫。 
◆ 客戶可以隨時隨地獲取其想要的影院信息。 
◆ 客戶可以通過短信辦理訂票業務。 
◆ 通過短信實施客戶關懷,拉近與客戶的距離。 
◆ 可以定向宣傳影戲院重大活動,挖掘客戶消費潛力。 
◆ 對影戲院營業部和客戶,短信服務成本比較低廉。 

軟件功能說明 

信息查詢 
種類查詢:查詢今日影院信息 
價格查詢:查詢票務價格 
場次查詢:查詢演出場次信息 
票務查詢:查詢有無剩票 

信息發布 
優惠政策:向客戶發布一些打折等優惠信息 
最新動態:發布業內最新演出動態信息 
節日廣告:群發節日活動信息等 

訂票服務 
預約通知:消費者發送預約訂票信息 
預約確認:給消費者發送訂票信息確認 
取消預約:客戶取消預約訂票信息 

客戶信息管理 
客戶信息的增加、修改、查詢

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